Senior Atlassian Administrator

Empresa: Serem
Provincia: 100% En remoto
Población: 
Descripción: En serem estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un/a Senior Atlassian Administrator / Atlassian Platform Engineer, con 6-9 años de experiencia. Descripción: Prestación de servicios de administración, soporte y mantenimiento sobre la plataforma Atlassian, incluyendo JIRA, Jira Service Management (JSM) y Confluence, con el objetivo de garantizar su correcta operación, disponibilidad y alineamiento con las necesidades del negocio. Tareas: Gestión de solicitudes de servicio - Creación y configuración de proyectos en JIRA. - Creación y administración de espacios en Confluence. - Creación de proyectos Jira Service Management conforme a los procedimientos establecidos. - Importación y migración de proyectos y espacios. - Archivado y eliminación de proyectos o espacios. - Soporte relativo al uso y acceso a las API de JIRA y Confluence. - Atención y gestión de solicitudes funcionales y técnicas. - Registro y seguimiento de incidencias en entornos productivos. Gestión de accesos y licencias - Resolución de incidencias de acceso y conectividad. - Administración de grupos de usuarios y permisos. - Alta, modificación y baja de cuentas técnicas y de usuarios externos. - Gestión de accesos a servicios y plataformas externas integradas. - Administración de licencias Jira Service Management. - Gestión y seguimiento de incidencias reportadas en entornos de preproducción y producción. Gestión de cambios y configuración - Implementación de cambios de configuración sobre la plataforma. - Creación, activación y mantenimiento de estructuras y componentes. - Configuración y soporte de soluciones de gestión de pruebas, incluyendo Xray. - Administración y actualización de esquemas de permisos. - Ejecución y validación de actividades asociadas a cambios funcionales y técnicos. Gestión de incidencias - Análisis, diagnóstico y resolución de incidencias funcionales y técnicas. - Escalado y coordinación de incidencias cuando proceda. - Seguimiento de las incidencias hasta su resolución y cierre. Skills necesarios: Must to have: Amplia y demostrable experiencia en: - Atlassian : Jira Software, Jira Service Management (JSM), Confluence - Administration Jira : Jira Cloud, Jira On-Premise, Jira Data Center - Gouvernance Atlassian : Workflows, schémas, permissions, custom fields, espaces Confluence, Atlassian Automation Nice to have: - Add-ons : Xray, ScriptRunner, EazyBI, Advanced Roadmaps, Structure Idiomas: Francés: C1. Inglés: B2-C1. Español: No necesariamente. Teletrabajo autorizado: 100%.
Tecnologías: Atlassian, Jira, Confluence
Tipo de Contrato: Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: Más de 5 años
Funciones: Administrador
Formación mínima: FP2/Grado Superior
Descubre más: https://ift.tt/BZ2qOIL


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